Wenn Sie das Ralph-Portal nutzen und überprüfen möchten, wie viel Sie für jede Ihrer Einheiten schulden, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
Melden Sie sich bei Ihrem Ralph-Portal-Konto an: Beginnen Sie, indem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Konto anmelden.
Navigieren Sie zum Zahlungsbereich: Nach der Anmeldung gehen Sie zum Bereich Zahlungen. Diesen finden Sie normalerweise im Hauptnavigationsmenü oder auf dem Dashboard.
Einheitenzahlungen finden: Im Bereich Zahlungen sehen Sie einen Unterabschnitt mit dem Titel Einheitenzahlungen. Hier können Sie die Details Ihrer Zahlungen für jede Einheit, für die Sie verantwortlich sind, einsehen.
Überprüfen Sie die monatlichen Beträge: Im Abschnitt Einheitenzahlungen gibt es eine Tabelle, die alle Ihre Einheiten auflistet. Die Spalte mit der Bezeichnung Monatlicher Betrag zeigt, wie viel Sie für jede Einheit monatlich schulden. Der Betrag ist neben jeder Einheiten-Nummer aufgeführt.
Wenn Sie beispielsweise „1€“ in der Spalte „Monatlicher Betrag“ neben Einheit 4 sehen, bedeutet dies, dass Sie für diese Einheit 1€ pro Monat schulden.
Überprüfen Sie die Zahlungsmethode: Neben dem monatlichen Betrag sehen Sie die Spalte Lastschrift, die angibt, ob die Zahlung automatisch von Ihrem registrierten Bankkonto abgebucht wird oder ob Sie sie manuell überweisen müssen. Wenn es sich um eine manuelle Überweisung handelt, können Gebühren anfallen.
Überprüfen Sie den Lastschriftstatus: Rechts von der Spalte Lastschrift finden Sie den aktuellen Lastschriftstatus. Dieser zeigt an, ob die automatische Zahlung aktiv oder inaktiv ist.
Transaktionen anzeigen: Wenn Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Zahlungshistorie für eine bestimmte Einheit sehen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Transaktionen anzeigen, die sich in der letzten Spalte der Tabelle befindet.
Zusätzliche Informationen
Registrierte Bankkonten: Unter dem Abschnitt Einheitenzahlungen finden Sie eine Liste Ihrer registrierten Bankkonten. Dieser Bereich zeigt an, welches Konto für Lastschriften verwendet wird, und Sie können diese Konten bei Bedarf verwalten oder deaktivieren.
Indem Sie diesen Schritten folgen, können Sie leicht nachvollziehen, wie viel Sie für jede Ihrer Einheiten schulden und sicherstellen, dass Ihre Zahlungen auf dem neuesten Stand sind.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.